???? ??????? ????????

آیپی فون (IP-phone) تلفن IP چیست؟ چگونه کار می کند و چگونه به تجارت شما کمک می کند

آیپی فون (IP-phone) یا همان تلفن IP به هر سیستم تلفنی گفته می شود که از اتصال اینترنت برای ارسال و دریافت داده های صوتی استفاده می کند. برخلاف تلفن معمولی که از تلفن ثابت برای انتقال سیگنال های آنالوگ استفاده می کند ، تلفن های IP از طریق روتر و مودم به اینترنت متصل می شوند. اولین تلفن IP در دسترس عمومی از اوایل سال 1995 وارد بازار شد. اما در مقایسه با یک سیستم تلفن استاندارد، کیفیت صوتی پایینی داشت و بسیار گران بود.

از آن زمان به بعد، فناوری تلفن مبتنی بر اینترنت با جهش چشمگیری پیشرفت کرده است. تلفن تحت شبکه اکنون دارای کیفیت صدای HD، هزینه های اجرایی ارزان تر و ویژگی های پیشرفته تلفن های تجاری را ارائه می دهد.

در این مقاله، ما به شما توضیح کاملی از تلفن IP (آیپی فون)می دهیم.

تلفن IP چگونه کار می کند

سیستم های تلفنی IP آیپی فون (IP-phone) از پروتکل اینترنت (IP) یا سایر پروتکل های دیجیتال برای انتقال ارتباطات صوتی از طریق اینترنت استفاده می کنند. اگر از سیستم IP PBX استفاده می کنید ، داده ها به صورت دیجیتالی بر روی شبکه محلی (LAN) منتقل می شوند و سپس به سیگنال های صوتی آنالوگ تبدیل شده و به PSTN ارسال می شوند.

با این حال، به دلیل سخت افزار زیاد و هزینه های نصب، IP PBX دیگر راه حل اصلی نیست. میزبان VoIP (مرکز تلفن ابری) به محبوب ترین راه حل تلفن IP تبدیل شده است. به شما اجازه می دهد مشاغل از ویژگی های پیشرفته PBX بدون نصب سخت افزار در محل استفاده کنند. در اینجا نحوه عملکرد سیستم VoIP آورده شده است:

با استفاده از VoIP میزبان (مرکز تلفن ابری)، تلفن IP شما داده های دیجیتالی را از طریق اینترنت برای ارائه دهنده شما ارسال می کند. ارائه دهنده شما مسیریابی تماس ها، صف های تماس و همه موارد دیگر را در cloud انجام می دهد. همچنین می توانید از سیپ ترانک SIP trunking برای اتصال یک IP PBX قدیمی به یک ارائه دهنده VoIP مدرن استفاده کنید تا از ویژگی های از دست رفته استفاده کنید.

چه تفاوتی بین VoIP و IP تلفنی وجود دارد

این اصطلاحات اغلب به جای یکدیگر استفاده می شوند، اما تفاوت ظریفی بین آنها وجود دارد. تلفن IP هر سیستمی را که در چتر ارتباطات از راه دور مبتنی بر اینترنت باشد، از جمله نمابر و سایر سیستم ها، توصیف می کند. در ابتدا اصطلاح VoIP (پروتکل صوتی از طریق اینترنت) بیشتر مشخص بود. این تنها به فناوری استفاده شده برای ایجاد و دریافت تماس تلفنی از طریق اینترنت گفته می شود. در سال های اخیر، حتی ارائه دهندگان VoIP و شرکت های ارتباط از راه دور شروع به استفاده از این اصطلاحات به جای یکدیگر کرده اند. تلفن IP و VoIP هر دو سیستم تلفنی را پوشش می دهند که از LAN (شبکه محلی) برای اتصال به اینترنت از طریق مودم / روتر استفاده می کنند.

مقاله مرتبط: VoIP چیست و چگونه تماس تلفنی برقرار می کند؟

پروتکل های VoIP و کدک های صوتی

آیپی فون (IP-phone) و یا همان تلفن IP به پروتکلهای متن باز متنوعی برای انتقال داده از تلفن به ارائه دهنده خدمات متکی است. در اینجا سه مورد رایج وجود دارد:

• پروتکل SIP
• پروتکل H.323
• پروتکل های RTP / RTCP

اینکه پروتکل تلفن IP از چه پروتکل هایی استفاده می کند به نحوه تنظیم سیستم تلفن و همچنین ارائه دهنده VoIP بستگی دارد. برای ارسال داده های صوتی از طریق اینترنت، به روشی برای فشرده سازی آنها نیاز دارید. از آنجا که تلفن ها داده ها را به صورت بلادرنگ پخش جریانی می کنند و تمرکز روی صدای انسان است، بنابراین نمی توانند از رمزگذارهای عمومی مانند MP3 استفاده کنند. بیشتر ارائه دهندگان خدمات تلفن IP، از کدک تخصصی G.711μ – همان PSTN دیجیتالی شده جدید استفاده می کنند.

مزایای تلفن IP، آیپی فون (IP-phone) برای مشاغل

تلفن VoIP (تلفن تحت شبکه) بازار مخابرات مشاغل را در دست گرفته است. بیش از 79٪ مشاغل ایالات متحده از تلفن های VoIP حداقل برای یک مکان استفاده می کنند. حال این سوال پیش میاید که چرا بسیاری از مشاغل سوئیچ را انجام می دهند؟ چند مزیت اصلی وجود دارد:

1. تا 60٪ ارزان تر از تلفن ثابت: برای شروع کار، VoIP به طور قابل توجهی ارزان تر از برنامه های تجاری سنتی است. تغییر به یک برنامه VoIP نامحدود می تواند تا 60٪ نسبت به یک برنامه ثابت تجاری قابل مقایسه صرفه جویی کند.
2. ویژگی های بیشتر بدون سخت افزار اضافی: تلفن IP (گوشی تحت شبکه) همچنین تجارت شما را قادر می سازد بدون نیاز به سرمایه گذاری در سخت افزارهای اضافی، به ویژگی های پیشرفته دسترسی پیدا کند. برای مثال: مسیریابی پیشرفته تماس، منشی تلفنی، صف انتظار، ضبط تماس، تلفن گویا، پیام رسانی فوری، کنفرانس ویدیویی
3. ادغام آسان با CRM و سایر ابزارهای تجاری: ویپ همچنین ادغام ارتباطات صوتی با CRM و سایر ابزارهای تجاری را بسیار ساده تر می کند. توانایی متمرکز کردن داده ها و ارائه خدمات مداوم به مشتری در چندین کانال (با هزینه کمتر) آیپی فون و VoIP را برای بسیاری از مشاغل بی دردسر می کند.

همه چیز درباره ی آیپی فون ها

به تلفنهای IP بعضی اوقات تلفنهای VoIP، تلفنهای SIP یا تلفنهای نرم گفته می شود. اینها فقط نامهای مختلفی برای سرویس گیرنده دستگاه / نرم افزار است که برای پشتیبانی از انتقال صدا از طریق اینترنت یا همان فناوری معروف به VoIP (یا پروتکل صدا از طریق اینترنت) طراحی شده است. تقریباً در همه موارد، پروتکل پشتیبانی شده SIP خواهد بود. تلفن های IP انواع مختلفی دارند و انتخاب شما معمولاً به نقش کاربر بستگی دارد. جدیدترین سری تلفن های تحت شبکه گرنداستریم سری GRP می باشد که شما عزیزان می توانید از فروشگاه اینترنتی ایمن ارتباط این محصولات را خریداری نمایید.

آیپی فون (IP-phone) تلفن IP چیست؟ چگونه کار می کند و چگونه به تجارت شما کمک می کند

آیپی فون (IP-phone) یا همان تلفن IP به هر سیستم تلفنی گفته می شود که از اتصال اینترنت برای ارسال و دریافت داده های صوتی استفاده می کند. برخلاف تلفن معمولی که از تلفن ثابت برای انتقال سیگنال های آنالوگ استفاده می کند ، تلفن های IP از طریق روتر و مودم به اینترنت متصل می شوند. اولین تلفن IP در دسترس عمومی از اوایل سال 1995 وارد بازار شد. اما در مقایسه با یک سیستم تلفن استاندارد، کیفیت صوتی پایینی داشت و بسیار گران بود.

از آن زمان به بعد، فناوری تلفن مبتنی بر اینترنت با جهش چشمگیری پیشرفت کرده است. تلفن تحت شبکه اکنون دارای کیفیت صدای HD، هزینه های اجرایی ارزان تر و ویژگی های پیشرفته تلفن های تجاری را ارائه می دهد.

در این مقاله، ما به شما توضیح کاملی از تلفن IP (آیپی فون)می دهیم.

تلفن IP چگونه کار می کند

سیستم های تلفنی IP آیپی فون (IP-phone) از پروتکل اینترنت (IP) یا سایر پروتکل های دیجیتال برای انتقال ارتباطات صوتی از طریق اینترنت استفاده می کنند. اگر از سیستم IP PBX استفاده می کنید ، داده ها به صورت دیجیتالی بر روی شبکه محلی (LAN) منتقل می شوند و سپس به سیگنال های صوتی آنالوگ تبدیل شده و به PSTN ارسال می شوند.

با این حال، به دلیل سخت افزار زیاد و هزینه های نصب، IP PBX دیگر راه حل اصلی نیست. میزبان VoIP (مرکز تلفن ابری) به محبوب ترین راه حل تلفن IP تبدیل شده است. به شما اجازه می دهد مشاغل از ویژگی های پیشرفته PBX بدون نصب سخت افزار در محل استفاده کنند. در اینجا نحوه عملکرد سیستم VoIP آورده شده است:

با استفاده از VoIP میزبان (مرکز تلفن ابری)، تلفن IP شما داده های دیجیتالی را از طریق اینترنت برای ارائه دهنده شما ارسال می کند. ارائه دهنده شما مسیریابی تماس ها، صف های تماس و همه موارد دیگر را در cloud انجام می دهد. همچنین می توانید از سیپ ترانک SIP trunking برای اتصال یک IP PBX قدیمی به یک ارائه دهنده VoIP مدرن استفاده کنید تا از ویژگی های از دست رفته استفاده کنید.

چه تفاوتی بین VoIP و IP تلفنی وجود دارد

این اصطلاحات اغلب به جای یکدیگر استفاده می شوند، اما تفاوت ظریفی بین آنها وجود دارد. تلفن IP هر سیستمی را که در چتر ارتباطات از راه دور مبتنی بر اینترنت باشد، از جمله نمابر و سایر سیستم ها، توصیف می کند. در ابتدا اصطلاح VoIP (پروتکل صوتی از طریق اینترنت) بیشتر مشخص بود. این تنها به فناوری استفاده شده برای ایجاد و دریافت تماس تلفنی از طریق اینترنت گفته می شود. در سال های اخیر، حتی ارائه دهندگان VoIP و شرکت های ارتباط از راه دور شروع به استفاده از این اصطلاحات به جای یکدیگر کرده اند. تلفن IP و VoIP هر دو سیستم تلفنی را پوشش می دهند که از LAN (شبکه محلی) برای اتصال به اینترنت از طریق مودم / روتر استفاده می کنند.

مقاله مرتبط: VoIP چیست و چگونه تماس تلفنی برقرار می کند؟

پروتکل های VoIP و کدک های صوتی

آیپی فون (IP-phone) و یا همان تلفن IP به پروتکلهای متن باز متنوعی برای انتقال داده از تلفن به ارائه دهنده خدمات متکی است. در اینجا سه مورد رایج وجود دارد:

• پروتکل SIP
• پروتکل H.323
• پروتکل های RTP / RTCP

اینکه پروتکل تلفن IP از چه پروتکل هایی استفاده می کند به نحوه تنظیم سیستم تلفن و همچنین ارائه دهنده VoIP بستگی دارد. برای ارسال داده های صوتی از طریق اینترنت، به روشی برای فشرده سازی آنها نیاز دارید. از آنجا که تلفن ها داده ها را به صورت بلادرنگ پخش جریانی می کنند و تمرکز روی صدای انسان است، بنابراین نمی توانند از رمزگذارهای عمومی مانند MP3 استفاده کنند. بیشتر ارائه دهندگان خدمات تلفن IP، از کدک تخصصی G.711μ – همان PSTN دیجیتالی شده جدید استفاده می کنند.

مزایای تلفن IP، آیپی فون (IP-phone) برای مشاغل

تلفن VoIP (تلفن تحت شبکه) بازار مخابرات مشاغل را در دست گرفته است. بیش از 79٪ مشاغل ایالات متحده از تلفن های VoIP حداقل برای یک مکان استفاده می کنند. حال این سوال پیش میاید که چرا بسیاری از مشاغل سوئیچ را انجام می دهند؟ چند مزیت اصلی وجود دارد:

1. تا 60٪ ارزان تر از تلفن ثابت: برای شروع کار، VoIP به طور قابل توجهی ارزان تر از برنامه های تجاری سنتی است. تغییر به یک برنامه VoIP نامحدود می تواند تا 60٪ نسبت به یک برنامه ثابت تجاری قابل مقایسه صرفه جویی کند.
2. ویژگی های بیشتر بدون سخت افزار اضافی: تلفن IP (گوشی تحت شبکه) همچنین تجارت شما را قادر می سازد بدون نیاز به سرمایه گذاری در سخت افزارهای اضافی، به ویژگی های پیشرفته دسترسی پیدا کند. برای مثال: مسیریابی پیشرفته تماس، منشی تلفنی، صف انتظار، ضبط تماس، تلفن گویا، پیام رسانی فوری، کنفرانس ویدیویی
3. ادغام آسان با CRM و سایر ابزارهای تجاری: ویپ همچنین ادغام ارتباطات صوتی با CRM و سایر ابزارهای تجاری را بسیار ساده تر می کند. توانایی متمرکز کردن داده ها و ارائه خدمات مداوم به مشتری در چندین کانال (با هزینه کمتر) آیپی فون و VoIP را برای بسیاری از مشاغل بی دردسر می کند.

همه چیز درباره ی آیپی فون ها

به تلفنهای IP بعضی اوقات تلفنهای VoIP، تلفنهای SIP یا تلفنهای نرم گفته می شود. اینها فقط نامهای مختلفی برای سرویس گیرنده دستگاه / نرم افزار است که برای پشتیبانی از انتقال صدا از طریق اینترنت یا همان فناوری معروف به VoIP (یا پروتکل صدا از طریق اینترنت) طراحی شده است. تقریباً در همه موارد، پروتکل پشتیبانی شده SIP خواهد بود. تلفن های IP انواع مختلفی دارند و انتخاب شما معمولاً به نقش کاربر بستگی دارد. جدیدترین سری تلفن های تحت شبکه گرنداستریم سری GRP می باشد که شما عزیزان می توانید از فروشگاه اینترنتی ایمن ارتباط این محصولات را خریداری نمایید.